Доставка и оплата

ИСПЕЧЕМ И ПРИВЕЗЕМ СВЕЖИЕ ПИРОГИ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС!

Доставляем пироги ежедневно с 10.00 до 19.00. Бесплатно, если сумма заказа больше 50 рублей! В других случаях доставка в пределах МКАД – 5 рублей. Стоимость доставки за пределы МКАД оговаривается отдельно при получении заявки по телефону или на сайте.

Не осуществляется прием заказов на точное время время. Интервал доставки 1-2 часа. Он зависит от загрузки производства и пробок на городских дорогах.

Заказы «день в день» принимаем до 16:00 и доставляем начиная с 14.00. Заказы на торты оформляем минимум за 2 дня до доставки.

У нас нет готовых пирогов, которые хранятся в пекарне в течение дня. Мы начинаем готовить сразу, как поступит ваша заявка. Поэтому мы не сможем вам помочь, если пироги нужны срочно. Но вы можете забрать их самостоятельно по адресу самовывоза пер. С.Ковалевской, 62 уже через 1-2 часа после заказа.

Оплата

Оплата заказа осуществляется следующими способами: наличными или банковской картой курьеру при получении, безналиным платежом по реквизитам организации или банковской картой онлайн на сайте. Оплата при самовывозе осуществляется только наличными либо по предварительной оплате на сайте. 

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк». К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка.

Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь кодпаролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например, имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе. Предлагаем также ознакомится с правилами безопасности при оплате на интернет-сайтах.

Оформление заказа

Вы можете оформить заказ по телефонам +375 (33) 34-35-200, +375 (29) 34-35-200 ежедневно с 09:00 до 19:00 или в любое время в директ Инстаграм или на сайте.
После размещения заказа на сайте или в директ Инстаграм, с вами обязательно свяжется администратор для подтверждения заказа.

При оформлении заказа необходимо указать следующую информацию:

• выбранные позиции из меню в определенном количестве;
• Имя и Фамилия получателя заказа;
• контактный телефон, email;
• адрес доставки заказа (при необходимости);
• желаемые дата и время доставки;
• предпочтительный способ оплаты.

Мы гарантируем конфиденциальность полученной информации!

При получении заказа необходимо проверить сохранность упаковки, количество и внешний вид товара. Вы имеете право возвратить товар ненадлежащего качества до истечения срока годности. При этом вы можете расчитывать на:

• возврат уплаченной стоимости;
• замену товара на аналогичный товар надлежащего качества;
• соразмерного уменьшения уплаченной стоимости товара. 

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить заявление о возврате денежных средств и отправить его по адресу info@papapek.by. Возврат средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявления. Сумма возврата будет равняться сумме покупки. 

Мы дорожим каждым клиентом. Ваш заказ будет принят быстро и с должным вниманием, администратор поможет с выбором, пироги будут доставлены вовремя вежливым курьером. За качеством сервиса лично следит руководитель пекарни. И если вдруг что-то пошло не так, сразу расскажите нам об этом, используя форму ниже. А если все было хорошо, то тоже расскажите нам об этом, нам будет приятно!